Hemos estado visitando periódicamente el comedor, para observar in situ, todos los supuestos desacuerdos que hemos escuchado.
Nuestra opinión es, por lo que hemos observado a distintas horas y días, buena, la comida está caliente, el aspecto inmejorable. La mayoría de los niños están contentos, es una buena manera de ver que los niños están comiendo.
Os informamos, de la reunión trimestral, que Sodexo ha tenido con los representantes de los padres del consejo escolar y del AMPA. Han recogido nuestras sugerencias, se va a leche siempre de postre además de la fruta.
También han informado de una nueva página Web en la que se podrá consultar el menú del mes, las actividades extraescolares (del comedor), las jornadas gastronómicas planeadas para el año, y donde los padres podrán exponer sus dudas, sus sugerencias o en su caso quejas.
Tratando el tema de quejas, vamos a rogar a todas las familias, que estas se hagan por los canales adecuados, es decir, al personal del equipo directivo. Así nos podremos dirigir y solucionar el problema personalmente.
Los anónimos que dejabais en el buzón del Colegio, nos parece una práctica poco recomendable para mantener nuestra credibilidad a la hora de presentarnos como parte importante de la comunidad educativa.
Estamos intentando tener un modelo de queja o sugerencia para que las familias, que por diversos motivos no puedan venir al colegio en horario de secretaría, puedan ponerse en contacto con el equipo directivo a través del AMPA o en el buzón. Nos ocuparíamos de llevar estos escritos a la dirección del centro para que ellos la tramitaran.
Toda queja o sugerencia por favor deberá estar documentada y la familia identificada.
Muchas gracias, un saludo
AMPA
